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香港海關打擊手提電話維修店服務的不良營商手法

來源:中國網絡通訊社 發布時間:2021-07-20

中國網絡通訊社7月20日訊  香港政府新聞公報獲悉,香港海關昨日(七月十九日)在旺角三間手提電話維修店拘捕四名男職員,他們涉嫌以不良營商手法提供手提電話維修服務和售賣懷疑冒牌手提電話配件,違反《商品說明條例》(《條例》)。

海關早前接獲舉報,指一間位于旺角的手提電話維修店的一名職員,在提供維修服務的過程中,涉嫌使用具威吓性的營業行為迫使顧客購買服務,以及涉嫌就維修項目作出虛假聲稱。

經調查後,海關發現該名職員在提供手提電話維修服務時,在未取得顧客同意的情況下,向顧客聲稱已經更換手提電話的零件,然後以手提電話内的數據會遺失為由,迫使顧客接受該維修項目,但最終并沒有更換所聲稱的零件。

海關人員昨日采取行動,拘捕四名二十一歲至三十八歲男子,并檢獲一批懷疑冒牌手提電話配件,估計市值約三萬二千元。

案件仍在調查中,四名被捕人士現正保釋候查。

海關提醒商戶須遵守《條例》的規定,而消費者于購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶及于作出交易決定前就服務的數據查詢清楚。

根據《條例》,任何商戶如将虛假商品說明應用于向消費者提供的服務;或任何人銷售或為售賣用途而管有冒牌物品,即屬違法。此外,任何商戶使用騷擾、威迫手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以緻消費者作出交易決定,即觸犯《條例》中具威吓性的營業行為的罪行。違反《條例》屬嚴重罪行,一經定罪,最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。

市民可緻電海關二十四小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵賬戶(crimereport@customs.gov.hk)舉報懷疑違反《條例》的事宜。 

責任編輯:曾維新